com999 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงมีเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้คุณเดิมพันได้อย่างสนุก ปลอดภัย และไม่เกินตัวในทุกวัน
com999 บังคับใช้กฎอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์อย่างเคร่งครัดในทุกกระบวนการ ตั้งแต่การสมัครสมาชิก ไปจนถึงการยืนยันตัวตนและการถอนเงิน หากพบว่าสมาชิกอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีจะถูกปิดทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกระงับตามขั้นตอน เราปกป้องผู้เยาว์อย่างจริงจังเพราะเชื่อว่าการพนันที่รับผิดชอบต้องเริ่มต้นจากการไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึง
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเดิมพันด้วยสติสัมปชัญญะและความตระหนักรู้อย่างเต็มที่ รู้ว่าตัวเองกำลังทำอะไร ใช้เงินเท่าไหร่ และสามารถหยุดได้เมื่อต้องการ
บน com999 เราไม่ต้องการให้คุณเล่นเพื่อแก้หนี้หรือหวังรายได้หลัก ความสนุกและความตื่นเต้นในการเดิมพันคือสิ่งที่เราอยากมอบให้ แต่เมื่อไหรก็ตามที่การพนันเริ่มรบกวนชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ หรือการเงิน นั่นคือสัญญาณที่ต้องหยุดและขอความช่วยเหลือ
com999 มีเครื่องมือหลากหลายที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้สมาชิกทุกคนในไทย ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพ เชียงใหม่ ขอนแก่น หรืออุดรธานี สามารถควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือเหล่านี้ใช้งานง่าย ฟรี และพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง
หลักการพื้นฐานที่ com999 อยากให้คุณจำไว้เสมอ: เล่นด้วยเงินที่มี ไม่ใช่เงินที่ต้องการ ตั้งงบไว้ก่อนเล่นทุกครั้ง และเมื่อถึงงบที่ตั้งไว้ก็หยุดทันที ไม่ว่าจะแพ้หรือชนะ
เล่นด้วยเงินที่ต้องใช้จ่ายค่าครองชีพ เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเทอมบุตร
รู้สึกว่าต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม
เล่นเพื่อ "ล้างแค้น" หรือพยายามกู้คืนเงินที่แพ้ไปในครั้งก่อน
โกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนัน หรือซ่อนการขาดทุน
รู้สึกกระสับกระส่าย หงุดหงิด หรือวิตกกังวลเมื่อไม่ได้เล่นพนัน
ใช้เวลากับการพนันมากจนกระทบการทำงาน ครอบครัว หรือสุขภาพ
กู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเล่นพนัน
หากคุณหรือคนที่คุณรักมีสัญญาณข้างต้น 3 ข้อขึ้นไป ขอให้หยุดเล่นและติดต่อขอความช่วยเหลือทันที com999 พร้อมช่วยเหลือผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง
เครื่องมือทั้งหมดใช้งานฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย และเปิดใช้ได้ทันทีผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต com999
กำหนดยอดฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามที่คุณสะดวก เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบ com999 จะหยุดรับยอดฝากโดยอัตโนมัติ วิธีนี้เป็นการ "วางกฎเองล่วงหน้า" ก่อนที่อารมณ์จะพาไป
ตั้งเวลาสูงสุดต่อเซสชันได้ตั้งแต่ 30 นาทีถึง 8 ชั่วโมง เมื่อเวลาครบ ระบบจะแจ้งเตือนและออกจากระบบอัตโนมัติ เหมาะสำหรับคนที่รู้ตัวว่ามักจะเล่นนานโดยไม่ทันสังเกตเวลา
กำหนดยอดแพ้สูงสุดที่ยอมรับได้ต่อวันหรือต่อสัปดาห์ เมื่อยอดแพ้สะสมถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะล็อคการเดิมพันโดยอัตโนมัติ เพื่อป้องกันการแพ้ต่อเนื่องในสภาวะที่ไม่ใช่เวลาเหมาะสม
ระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ไปจนถึง 6 สัปดาห์ ในช่วง Cool-Off คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ com999 ได้ เหมาะสำหรับช่วงที่รู้สึกว่าต้องการพักหายใจสักพัก
หากต้องการหยุดเล่นในระยะยาว สมาชิก com999 สามารถขอ Self-Exclusion ได้ตั้งแต่ 6 เดือน ถึง 5 ปี หรือถาวร บัญชีจะถูกปิดและยอดเงินคืนตามขั้นตอน com999 จะไม่ส่งโปรโมชันใดๆ ตลอดช่วงเวลา Exclusion
หากรู้สึกว่าไม่สามารถควบคุมตัวเองได้ และต้องการหยุดทันที ติดต่อทีมซัพพอร์ต com999 ผ่าน Live Chat แจ้งว่าต้องการ "ปิดบัญชีฉุกเฉิน" ทีมงานจะดำเนินการภายใน 30 นาที
กำหนดจำนวนเงินที่ "ยอมเสียได้" โดยไม่กระทบชีวิตประจำวันก่อนเปิดบัญชี com999 ทุกครั้ง และหยุดทันทีเมื่อถึงวงเงินนั้น ไม่ว่าอารมณ์จะบอกว่าอะไร
ตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อวันไว้ล่วงหน้า ไม่ควรเกิน 1-2 ชั่วโมงต่อวัน การพักระหว่างเซสชันช่วยให้ตัดสินใจได้ดีขึ้นและลดโอกาสเสียเงินโดยไม่จำเป็น
หลีกเลี่ยงการเล่นพนันบน com999 เมื่อเครียด โกรธ เศร้า หรือเหนื่อย สภาวะอารมณ์ที่ไม่ดีทำให้ตัดสินใจผิดพลาดและมักนำไปสู่การแพ้มากกว่าปกติ
การพนันด้วยเงินกู้หรือเงินที่ไม่ใช่ของตัวเองคือสัญญาณอันตรายที่สุด com999 ขอย้ำว่าควรเล่นด้วยเงินเหลือใช้เท่านั้น ไม่ใช่เงินที่จำเป็นต้องใช้ในชีวิต
เมื่อชนะถึงเป้า ให้หยุดพอดีเช่นกัน หลายคนแพ้เพราะ "โลภ" หลังชนะ บน com999 ทุกการเดิมพันมีโอกาสแพ้เสมอ การรู้จักพอจึงเป็นทักษะที่สำคัญที่สุด
การพนันที่ดีไม่ต้องซ่อน บอกคนรอบข้างว่าคุณเล่นพนันบน com999 เป็นความบันเทิง มีงบ มีขอบเขต การมีคนช่วยดูแลเป็นอีกหนึ่งเกราะป้องกันที่ดีมาก
เปิด Live Chat บนเว็บไซต์ com999.biz และแจ้งว่าต้องการเปิดใช้งาน Self-Exclusion ทีมงานพร้อมรับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ภาษาไทย
เจ้าหน้าที่จะขอยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย จากนั้นให้เลือกระยะเวลา Self-Exclusion: 6 เดือน / 1 ปี / 2 ปี / 5 ปี หรือถาวร
หลังยืนยัน ระบบ com999 จะปิดบัญชีทันทีและประมวลผลการคืนยอดเงินคงเหลือ (หลังหักโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข) ตามขั้นตอนปกติ
ตลอดช่วง Self-Exclusion คุณจะไม่ได้รับอีเมล SMS หรือการแจ้งเตือนโปรโมชันใดๆ จาก com999 โดยสิ้นเชิง
เมื่อครบกำหนด คุณสามารถติดต่อ com999 เพื่อเปิดบัญชีใหม่ได้ โดยต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนอีกครั้งเพื่อความปลอดภัย
หากรู้สึกหมดหวัง หรือการพนันทำให้คิดสิ่งที่ไม่ดี โปรดติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 (กรมสุขภาพจิต ประเทศไทย) ทันที ความเป็นอยู่ที่ดีของคุณสำคัญกว่าสิ่งอื่นใดเสมอ
ก่อนตัดสินใจ Self-Exclusion ลองใช้เครื่องมือ Cool-Off Period หรือ Deposit Limit ก่อนดูว่าช่วยได้หรือเปล่า บางครั้งการพักสั้นๆ หรือการจำกัดงบก็เพียงพอแล้ว
หากตัดสินใจ Self-Exclusion แล้ว com999 แนะนำให้ทำกับทุกแพลตฟอร์มการพนันที่คุณใช้งาน ไม่ใช่เฉพาะ com999 เพื่อให้การหยุดพักได้ผลจริง
ใช้ช่วงเวลา Self-Exclusion หาสิ่งอื่นที่ชอบทำแทน เช่น ออกกำลังกาย พบปะเพื่อน หรือทำงานอดิเรกที่ชอบ
com999 อยู่เคียงข้างคุณทั้งในความสนุกและในยามที่ต้องการความช่วยเหลือ ใช้เครื่องมือ Responsible Gaming ของเราเพื่อให้การเดิมพันเป็นประสบการณ์ที่ดีเสมอ